こんにちは。
今回はCanvaを使って院内掲示を作成した記録を残します。
テーマは
マイナ保険証の有効期限についてです。
マイナンバーカードは「１０年有効」という印象が強い一方で、
保険証として利用するための有効期限は別にあるため、
患者さんにとって分かりづらい制度だと感じていました。
そこで、
不安をあおらず、でも必要なことはきちんと伝える
そんな掲示を目指して作成しました。
なぜ院内掲示物を作ろうと思ったのか
マイナ保険証については、
・有効期限があることを知らなかった
・更新が必要だと知らなかった
という声を耳にすることがあります。
特に
「カードは１０年使える＝保険証もずっと使える」
と誤解されやすい点が、気になっていました。
そのため今回の掲示では、
一番伝えたいポイントをひとつに絞ることを意識しました。
この掲示で一番伝えたかったこと
この掲示で最も伝えたかったのは、
マイナンバーカードは１０年有効でも
マイナ保険証としては
作成から「５回目の誕生日まで」が有効期限
という点です。
また、有効期限が近づくと、
・医療機関の受付端末にお知らせが表示される
・ご自宅に有効期限通知書が送付される
という案内があることも、
患者さんに知ってもらいたいと思いました。
作成した院内掲示（２種類）
今回は、同じ内容でデザイン違いの掲示を２枚作成しました。
①注意喚起をやや強めたデザイン
受付付近や端末の近くでの掲示を想定し、
「別の有効期限がある」ことが目に入りやすい構成にしています。
②やさしく、長期掲示向けのデザイン
待合室などでの掲示を想定し、
不安をあおらない色味と、落ち着いたトーンを意識しました。
同じ情報でも、
色や余白、強調の仕方で印象が大きく変わることを
実感した部分でもあります。
作る中で悩んだポイント
製作中、特に悩んだのは次の点でした。
・有効期限切れを強調しすぎないこと
・でも更新が必要なことは、きちんと伝えること
・文字量と余白のバランス
「注意喚起」と「安心感」の間を探りながら、
何度かレイアウトを調整しました。
Canvaで作ってみて感じたこと
正しい情報であっても、
伝え方次第で受け取られ方は変わるということを
改めて感じました。
Canvaはデザインツールですが、
考え方次第で実務に使える掲示物も十分作れると感じています。
まとめ
今回の掲示は、
・公的な情報を
・患者さん目線で噛み砕き
・院内で実際に使うことを想定して作成したもの
です。
デザインの記録としても、
実務の振り返りとしても、
残しておく意味のある制作だったと思います。
※本掲示は、厚生労働省の案内を参考に作成しています。
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